嗷呜公
宇宙同频

《弱传播》
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缘由

一直以来对日常的八卦新闻嗤之以鼻,按我诚实守信的天性,舆论的善变与浮于表面与我格格不入。
而多了解一些肯定不是坏事,今天看的《弱传播》,让我了解到舆论世界是客观存在的,也是基于现实世界所产生,反应的也是现实世界的另一面,不过它的运行规则与现实世界完全相反。

舆论世界

现实世界是强者的世界,我的理解是现实中的强者是少数,占用的资源多,按照二八定理,只有这二份的强者才能主宰现实世界,其余八份忍辱吞声;而舆论的世界,信息的传播更为方便,对言论的责任感也相对薄弱,舆论上每一个人就是一个关注点,只要有手打字就能够发声,信息在互联网极速传播,基本能做到人人平等,现实八份的弱者人数优势能够反客为主,压倒现实二份的强者。

舆论的定义

舆论的定义是关注的表达和聚集,只有聚集在一起,关注同一个对象,并表达出来,才能算是舆论。它集合在同一个地方,公开于公众面前,更重要的有很大的能量,不少人因忍受不住网络暴力也正是这个原因。

舆论四大规律

舆论有其四大规律:弱定理、情感律、轻规则、次理论。

弱定理-弱者为王

弱定理是舆论的最基本定理,它来自跟现实世界的对比,结果是弱在舆论世界占优。在现实世界中人人争做强者,但在舆论世界正相反,为赚取舆论的便宜,强者也要扮成弱者,示弱。
这一定理给人的指示一切与弱者友好相处的规则来就行,书中给出的例子是,扮演弱者、宣传被弱者感激的形象、关爱弱者、宣传对弱者的关爱、重视对待弱者的方式、反应要快表达对弱者的在乎、自我谦虚赞颂弱者、示弱不抢风头、懂得漏出破绽自嘲等融入群体。

情感律-情胜于理

舆论世界只谈情感不讲道理,学术法律等理性学科不受待见。舆论一旦涉及情感,传播就会非常快,吃瓜群众在意的是吃瓜里面的恩怨情仇。特别是在中国情理结合的社会,你看在天灾人后面前,有无道理可言?
你可以示弱表达情感,可以反映过度表达在乎,也可以宣传好意之后再去实行政策,还可以用感情讲故事作为宣传,但也有一些禁忌,在衡量人情的时候,不能讨价还价,毕竟讨价还价感情就失去了情义无价这一神圣感。

轻规则-避重就轻

舆论世界的关注了浮于表面,不讲深究,只有浮在表面,才能让人关注到,传播开来。这让我想起古代的诗人们,每个名流千史的诗人都是善于推销自我的,而推销就是表面功夫,大江东去浪淘沙,不表现自己的,早已沉于沙浪之下不见天日,连掏的机会都没有。

  • 轻是需要管理,良好的外表形象、善意的表情能把舆论传千里;
  • 轻本身自带杠杆,做到举重若轻,日常的吃饭也能撬动舆论浪潮;
  • 轻是有边界的,高举轻放,以艺术的形式做好传播;
  • 轻也隐含着战争,以娱乐的口号出战也可赚取吆喝;
  • 至于轻的符号,那就是表情,表情包兴起,足不出户表情传千里,小小的表情能够瞬间提升关注度、知名度、亲和力、影响力,何乐而不为。

次理论-主次颠倒

这里不知当时为啥没做笔记

舆论的分类

舆论的议题按照主次能分6个类。

主流舆论

主流舆论受社会接受度高,不活跃,如人需要吃饭没必要上微博热搜。
主流舆论通常是常识,无需反复提及、强调,关注的人少,议题的认同过程早已完成,以至于活跃度不高。
主流舆论位置在舆论场里不可比拟,直接决定了舆论场的性质,对其他舆论作参考系的作用,确立舆论场的边界与底线,相对产生了对应的禁忌准则。
但主流舆论作为政府价值观的主旋律,也有传播巩固的需求,针对不活跃的特性,作出应对方式:

  • 故事的形式传播,以情动人,如感动中国;
  • 仪式化传播,如奥运火炬、国旗国歌;
  • 借敌传播,团结一心,如树立米国外敌;
  • 缺陷传播,卖破绽赚真实感、亲近感;
  • 次主流传播,把主流包装成次主流,借其活跃度,虽然有些偏离,总体利大于弊。

主流舆论不活跃属正常情况,一旦活跃起来就面临危机了,说明出现了地位的松动,进入舆论的讨论范围,情况也多样,如:出现争议、面临挑战、有重大灾变或敌人、出现新的表达方式、格式化表达如国家宣传更换等。时代在进步,主流舆论的与时俱进再正常不过。

次主流舆论

对此政府精英有争议,活跃度高且持久,如转基因食品。
次主流舆论因与主流舆论最接近,但仍有些小差异,且有大批支持者的基础,可想象成从主刘舆论一个军团内分裂成两军对垒,同源的你中有我我中有你,势必争斗激烈。属所有舆论里面最活跃最持久的当之无愧。

弱主流舆论

政府认可但不背书,有稳定中低活跃度,不冷、持久,如美食。
弱主流舆论算是世外高人,对此政府还是支持的,虽不突出,仍有存在的必要。

外主流舆论

政府不认可但也不会公然反对,时而活跃,不持久,如素食主义。
这个外字,就是脱离了主流舆论的主干道的意思,俗称不入流,中立生物。

逆主流舆论

政府反对,但其不挑战主流舆论,不活跃,如辟谷。
与主流的价值观相逆,还好其没有反对主流舆论的态度,但仍有一定的传播能量、负面效果。我觉得外主流和逆主流大多属于个人癖好,只要群体少,不影响其他人,这种小群体去坚持,传播弱的特性不张扬,生命力也是相当顽强。

反主流舆论

政府强烈反对,其挑战主流,是反动分子,如反政府、反人类。
对反主流舆论,政府强力封杀,所以传播能力弱,但有巨额能量破坏力。作为挑战者,不是封杀就是成为主流的路上。

舆论的分类应用

由传播能力决定,舆论世界最受欢迎的就是次主流舆论了,应用方法也是层出不穷:

  • 小逆模式:主流带点不关紧要的小叛逆的人最受欢迎,男人不坏女人不爱。但要学会衡量掌握小叛逆的度,不要越过极限边界,坏的最高级是奸,强奸犯可是永不翻身的,调试的时候要学会游走于主流舆论与外主流舆论之间,其实主要还是得懂得辨认外主流舆论。
  • 不打外主流舆论:外主流虽不入流,也不至于逆主流。舆论战第一要义乃争取朋友,孤立敌人,这种中立生物,当然归为朋友最好。
  • 主流舆论宣传注意效果:宣传时立意要明确,且不得适得其反,效果不好真要成逆主流舆论,例如“医生没有真本事,病人会送命”。
  • 如何对付反主流舆论:暴力打击。控制反主流主体,战争、监禁、改造;切断路径,删除、封号、停刊。
  • 判断反主流成型:如反主流舆论建立自我识别系统,进一步成为媒介化的组织可独自宣传,则反主流成型了。
  • 写好故事:好故事有多个素。动作,要用动词去表达名词;个性化表达,以个体的经历调动听众的经验;与读者面对面倾诉,增加亲切感;经历个性化吸引注意力,经验普遍化引共鸣;情感时间化,多用一瞬、一刻;还有很多,不作详述。

舆论的混合应用

舆论除了四大基本规律外,还有针对不同的属性规律,如三论三律,主体论、性别论、本体论、时间律、空间率、运动律。

主体论-关注的制造者

舆论的主体是指关注的制造者,这里称之为舆论战将,舆论战将在舆论战中有其独特的功能。

  • 意见领袖:在前冲锋陷阵的就是意见领袖。按特长分为三类,注意力领袖,暴露提出问题;影响力领袖,改变人的认知;号召力领袖,能够动员人们。
  • 狙击手:精准局部打击,枪无虚发,枪枪只打弱点。
  • 爆破手:全面打击,犹如区域供给,一竿子打死一船人。
  • 追踪打击:穷追猛打,越战越勇型。
  • 迂回打法:避敌主力,诱敌深入,引蛇出洞抓破绽。
  • 表演打法:耐心如挤牙膏,每天挤一点,吊人胃口搞人心态。
  • 操盘手:在背后操纵舆论,运筹帷幄,相当于军师

意料之外是新闻发言人也算舆论战将,作为舆论制造者与公众的连接枢纽,可操作的空间和好处非常多。新闻发言人是一个被雇佣被授权的代人发声的职业,应具备相应的专业技能、职业操守。被授权也就拥有一定的权力去操作,不仅得口齿伶俐,遇到危机时必须机灵醒目反应力快。与公众接触表面工作必不可少,无论是外型外表、表情、肢体语言,还是待人接物,要懂得圆滑和善,才能展现出人和人之间和亲和、真诚,减缓公众与雇者的冲突,同时传播不误。
现代互联网舆论占大部分,硬件网络和服务器对舆论的走向影响很大,试想聊得正兴时,服务器崩了,瞬间兴致全无,别忘了舆论的时效性,过两个小时,舆论可能就凉了。所谓失之毫厘谬以千里,舆论的结果天壤之别。

性别论-女

舆论的基础四大规律,与女性完全匹配。弱定理,女弱男强;情感律,谈情不讲理;轻规则,注重外表;次理论,喜欢坏男人。舆论世界天生是女生的主场,特别叠加年幼属性,试问谁能抵得住小女孩的眼泪攻击?

本体论-本体是关注

舆论的本体是关注,与关注有关的也多,以下重点分析关注对象的关注点和关注对象的命名。
一个舆论如果关注点变了,也就成了别的舆论。舆论之间关注点中和交错互相叠加、链接,只要有关联,舆论自然而然会延伸到关联的舆论,区别是,关注点的叠加,舆论只能线性传播,而关注点一对多的链接,会产生裂变的爆炸传播。
舆论对象的另一个重点舆论的命名,命名本身带着感情色彩,掌握命名权,给观众一个先入为主的形象,舆论战事半功倍。命名要讲究技术含量,各种命名法各有特点。

  • 时间命名法:事件很严重;能够把历史事件定时定点带回现代。如九一八事件。
  • 空间命名法:事件较严重;若是好事则扩大地区范围,反之缩小。如青岛天假大虾
  • 人物命名法:事件很严重;易传播,标志性强,往往是轰动的大事。如江歌案
  • 特征命名法:事件不严重;突出当事人的特征,如女司机撞人。

时间律-事件就是生命

舆论是关注的聚集和分散变换,日新月异,最受时间限制,事件是舆论最大的敌人。由此得出技巧:

  • 对于负面舆论,需要第一时间反应,但未必第一时间回应,沉默也算是回应,具体视情况而定。若能一言定结局,则回;若扛不住舆论攻击,则回;若事件早已天下知,也没必要沉默;若预计后面仍有后续,则马上回应,斩断幻想;若自己良心过不去,也应回,得安心。
  • 若给舆论一个时间密码,那应是100天。政治上可看百日维新、百日誓师、政策百日预热;商业上商场换季促销;文化上百日庆典;爱情上百日分手。粗糙来说,100天是关注的一个周期,超过100天就进入下个周期。
  • 而对时间节点来说,如节日,是时间的停驻,是记忆的回溯。一个国家拥有什么样的节日,往往能体现它重视什么,传播什么,在乎什么。传统的节日能巩固文化,政治的节日能巩固统治,能补偿付出的群体,如母亲老师节,历史的节日能保持爱国情怀,不忘过往。

舆论的生命就是事件的持续时间,事件的议题决定舆论的生命。议题分为4类:

  • 事件性议题。取决于事件本身的生命周期,如马航事件;
  • 话题性议题。生命周期较长,如啃老;
  • 诉求性议题。生命期短,随事件被解决二终结,拖就行;
  • 认同性议题。生命期长,源于价值观的分歧,胜负在于场地与人数。

空间律-舆论场

舆论场是舆论造成的结果,而非环境。舆论场遵循能量守恒,关注和注意力保持恒定,舆论互相争宠,是一个零和的游戏结果。
一般来说舆论场相互独立,若两舆论场产生能量交换,则之间成为第三舆论场,是一个更高维度的舆论场。

舆论的场域-人和

在于观众的支持概率。在舆论场进行舆论战不会少,先要知道舆论场是文人的战斗场所,不能消灭敌人,所以要争取朋友。
对议题来说要寻找不战而屈人之兵的议题,选择自己被认同的议题来打。谨记自证最难,证无更难,你无法证明自己如何高尚,正因你无法证明自己从未做坏事。
理性分析舆论战要素之间关系,选择最易证明最易打的议题去还击。舆论还有主客场之分,主场与客场的不同也取决于观众得基础,如在祖国打中华第一议题那就稳赢。

舆论的海拔-地利

相同的群众基础,那就要选择好的地形,海拔高、认同度高的议题去打。不同舆论场、不同时代,相同舆论 的认同度也会有变化,不能用明朝的剑去斩清朝的官。
就现阶段来说,改革>革命>不革命;平等、富强、自由为舆论的制高点;艺术上爱高于一切;爱自己的舆论场多于其他。

运动律-舆论的发展

舆论的运动律与舆论的时间律不一样,时间律指独立的一般变化规律,运动律指舆论相互影响的个别发展规律。舆论的运动上有:

  • 舆论的区隔律:主要用区隔来突出重点。出列理论,有对比才会有关注;盖楼理论,集中资源、收缩战线,打造可传播标志建筑。
  • 舆论的链接律:制造舆论的链接,链接产生关注,裂变式传播。
  • 舆论的粒母律:这部分确实看不懂。

总结

书中作者以案例总结了很多舆论世界的规律,但都属于比较小的规律,成不了大总结,细分的总结很难记忆应用不方便,就不细写了。
但若从实战来说的话,细节必不可少,很多也要身临其境具体问题具体分析,此次就了解个大概框架,画好寻路地图。
日后在舆论世界遇上困难,还需翻开陈旧的《弱传播》,细读分析其中的案例,方能得金科玉律渡过难关。
感谢作者让我脑里的地图越画越大,了解到舆论的世界。实用性不大是因为了解本质之后直接就看透避免了很多麻烦,防患于未然。
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